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2023/06/02 | ニュース | ［メディア掲載］WEBサイト「部屋の香り｜おすすめルームフレグランス＆ディ フューザーまとめブログ」でご紹介いただきました。

WEBサイト「部屋の香り｜おすすめルームフレグランス＆ディフューザーまとめブログ」で
ピエゾディフューザー ソロご紹介いただきました。

■掲載記事

2023/05/26 | ニュース | 重要［ヤマト運輸］お届け先住所変更(転送)の運賃有料化について

いつもアットアロマオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

この度、ヤマト運輸のサービス改定に伴い、2023年6月1日(木)発送分より発送したお荷物を転送する際の運賃が有料となります。

「送付先住所の間違い」「長期不在」「転居」などにより、発送時と異なる住所へ転送される場合には、 送り状記載の住所から変更後の送付先までの運賃（定価・着払い）が発生いたします。
＊着払い金額は、ヤマト運輸の定める料金となります。アットアロマオンラインストアで定めている送料とは異なりますのでご了承ください。

ご注文確定後に送付先変更はできかねますので、ご注文時にご指定のお届け先をよくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

また、上記改定に伴い、お品物転送のご連絡につきましても、今後はお客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。 送り状番号につきましては、発送完了メールにてご確認いただけます。

なお転送により追加で発生した運賃につきましては、弊社では対応いたしかねますので予めご了承ください。

詳しくはヤマト運輸お知らせをご確認ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2023/05/12 | ニュース | ［数量限定］マスク用アロマシール SPECIAL PRICE

アットアロマ直営ストア、オンラインストアでは「マスク用アロマシール」をスペシャルプライスで提供しております。
まだまだ完全にはマスクを手放せない日々が続きますが、気温は上がっていく一方。
少しでも快適に過ごせるよう、「マスク用アロマシール」で香りを添えてみませんか？
＊現在の在庫が無くなり次第、販売終了となります。気になる方はお早めにチェックしてみてください。

SPECIAL PRICE
1,100円(税込) → 660円(税込)

2023/05/01 | ニュース | ［重要］［定期購入をご利用のお客様］カード情報更新のお願い

いつも定期購入をご利用いただき誠にありがとうございます。
アットアロマオンラインストアでは、定期購入における課金方法につきまして3月末にシステムの切替を実施しております。

【実施日】2023年3月27日

そのため、切替前後のご注文につきましてはカード会社様からの請求月が前後する可能性がございます。
大変恐れ入りますが、予めご了承ください。

＜重要＞
また、運用変更に伴い、ご登録のカードの有効期限につきまして再度ご確認をお願いしております。
「【アットアロマオンラインストア】「定期購入のクレジットカード情報」につきまして」または「【アットアロマオンラインストア】「定期購入」決済失敗のお知らせ」という件名のメールを受信しているお客様におかれましては、
カードの有効期限エラーにより受注データが作成されておりません。
お届けが遅れてしまう可能性がございますので、マイページよりカード情報更新いただきますようお願い申し上げます。
カード情報の更新方法について詳しくはこちら

誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■本件についてのお問い合わせ先
お問合せフォームもしくはチャットよりお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら

2023/04/05 | ニュース | 「ロールオンフレグランス City series 渋谷(SHIBUYA)」販売終了のお知らせ

いつもアットアロマをご利用いただきありがとうございます。

「ロールオンフレグランス City series 渋谷(SHIBUYA)」につきまして、
4月30日(日)をもちまして販売を終了とさせていただきます。
ご愛用いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけしますが、
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■販売終了の対象商品

2023/04/01 | ニュース | [お詫び]「会員ランク更新のお知らせ」の表記誤りにつきまして

いつもアットアロマをご利用いただき誠にありがとうございます。

先ほどメールにて配信いたしました「会員ランク更新のお知らせ」にて、
集計期間及び適用日の記載に誤りがございましたので訂正させていただきます。
なお、会員ランクの更新は正しく更新されておりますのでご安心ください。
お客様の混乱を招き、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

件名：【重要】会員ランク更新のお知らせ

①集計期間について
誤：2021年4月1日～2022年3月31日
　　↓
正：2022年4月1日～2023年3月31日

②適用日について
誤：＊2023年3月31日まで適用
　　↓
正：＊2023年10月1日の次回ランク更新日まで適用

2023年より、ランク更新は、年2回の実施となり、
直近1年間のご利用金額が一定額を超えると会員ランクが更新となります。
＞＞詳細はこちら

③プレゼントの送付について
誤：発送は5月下旬頃を予定しております。
　　↓
正：お品物の準備が整いましたので、予定より早く【4月下旬頃】のお届けを予定しております。
　　※4月12日(水)までにマイページの「会員情報」にご住所をご登録ください。

今後は同じことのないよう細心の注意を払う所存でございます。
引き続きアットアロマのご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

【本件についてのお問い合わせ先】
アットアロマオンラインストア
onlinestore@at-aroma.com

2023/03/27 | ニュース | ［メディア掲載］WEBサイト「Ten's blog」でご紹介いただきました

WEBサイト「Ten's blog」にて、アットアロマをご紹介いただきました。

■掲載記事
「アロマセラピストが【＠aroma(アットアロマ)のディフューザー】をレビュー」

2023/03/24 | ニュース | ［メディア掲載］WEBサイト「nice choice」でご紹介いただきました

2023/03/02 | ニュース | 「パーソナルエアー」一部商品の販売終了のお知らせ

いつもアットアロマオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

「パーソナルエアー」シリーズにつきまして、
一部商品の発売を3月31日(金)をもちまして終了とさせていただきます。
ご愛用いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけしますが、
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■販売終了の対象商品

※エッセンシャルオイル 10ml、スターターセットは販売継続となります。

2023/02/21 | ニュース | サイトメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ ※3/1更新 完了いたしました

平素はアットアロマオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年3月1日(水)、価格改定のためのシステムメンテナンスに伴い、以下お時間帯のサイトへのアクセスを停止させていただきます。※3/1更新　予定通り完了いたしました。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
価格改定についてはこちら

システムメンテナンス日時
2023年3月1日(水)AM8:00～AM10:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
※3/1更新　予定通り完了いたしました。

本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯を避けてのご利用をお願いいたします。
また、メンテナンス時間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、メンテナンス終了後に対応させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2023/02/15 | ニュース | 【重要】価格改定のお知らせ（定期購入について）

2023年3月1日(水)、エッセンシャルオイルの価格改定に伴い、定期購入をご利用のお客様につきましても、価格改定の対象とさせていただきます。
コースにより価格改定の時期が異なりますのでご留意ください。
お客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

エッセンシャルオイル、ディフュザー等の価格改定についてはこちら

■改定の時期について
ご指定のオイルをお届けするコース：2023年3月お届け分より

＜エッセンシャルオイル 250ml/450mlをご利用のお客様＞
10日～末日お届けの方は、3月のお届け分より
1日～9日お届けの方は、4月以降のお届け分より改定後価格でのお届けとなります。
お届けのご指定日は、次回お届け予定日の【8営業日前】まで「マイページ」よりご変更いただけます。

■廃止のコースについて
下記のコースにつきましては、新規の受付を終了するとともに、2023年9月お届けをもって廃止とさせていただきます。
ご利用中のお客様には申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・【定期購入・隔月・2本】 [デイ＆ナイト]エッセンシャルオイル10ml
・【定期購入・隔月・2本】 [スタイリッシュ＆リラックス]エッセンシャルオイル10ml（旧「【定期購入・隔月・2本】 [ビューティー＆マインドフルネス]エッセンシャルオイル10ml」）

■改定後の価格について
ご利用中のコースにつきましては、「マイページ」の購入履歴よりご確認いただけます。
改定後の価格や廃止のコースにつきましては、下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。
> ［定期購入］改定後価格一覧

2023/02/01 | ニュース | 【重要】価格改定のお知らせ（3/1完了）

2023年3月1日(水)、アロマディフューザーならびにエッセンシャルオイル、オイル関連商品の販売価格を改定させていただきます。
昨今の様々な原材料費や輸送費、人件費の高騰、また為替の影響などのコストの負担増を吸収することが難しくなり、やむをえず一部の商品で価格の見直しをさせていただきます。
お客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

オンラインストア：3月1日(水)10:00以降の受注分より
直営ストア店頭：各店、3月1日(水)の営業開始時間より
＊3月1日(水)は一時的にアットアロマオンラインストアがご利用いただけなくなります。
ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。詳しくはこちら
※3/1更新 現在は完了しておりますので、サイトをご利用いただけます。

【対象商品】
下記の商品にて、価格を改定させていただきます。

＜値上げ＞
・ネブライジングディフューザー オーブ
・ファンディフューザー コウ
・ドライブタイムレザー/クリップ
・アロマストーンディフューザー トコナメ
・ウッドディフューザー ヒノコ
・ウッドディフューザー リン
・アロマブランチ 〔ベース〕 TOKONAME
・アロマブランチ 〔ブランチ〕
・エアミスト
・マスク用アロマシール
・エッセンシャルオイル（10ml/250ml/450ml）
・ブランチ&スティックディフューザーアロマオイル（450ml・ベース液）
・スティックディフューザー

＜値下げ＞
・ピエゾディフューザー　ソロ
・ハンドソープ
・ファブリックミスト

＊ディフューザーはアクセサリ商品なども価格改定の対象となります。
＊対象商品の詳細と改定後の価格につきましては、下記よりご確認ください。
> 詳細はこちら

＊定期購入をご利用のお客様へ
エッセンシャルオイル(250ml/450ml)の一部コースは価格改定がございます。
> 詳細はこちら

2023/01/19 | ニュース | 「アロマブランチ 〔ベース〕 TOKONAMEブラック」販売終了のお知らせ

いつもアットアロマオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

「アロマブランチ 〔ベース〕 TOKONAMEブラック」につきまして、
現在庫を持ちまして終了とさせていただきます。
ご愛用いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけしますが、
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
＊3/6更新 販売終了となりました。

2023/01/05 | ニュース | ［メディア掲載］WEBサイト「Aroma in Tokyo」でご紹介いただきました

WEBサイト「Aroma in Tokyo」にて、@aromaをご紹介いただきました。

■掲載記事

2023/01/01 | ニュース | ［お詫び］メールマガジンの表記誤りにつきまして

いつもアットアロマをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日配信いたしました以下のメールマガジンにて、
本文中の会員様名が正しく表示されず記号表記となったままお送りしており、
また、一部のお客様につきましてはメールの一覧画面にて誤った表示がされてしまっておりました。
度重なる誤表記によりお客様の混乱を招き、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

・2022/12/27 19:52:00
「【福袋2023】予約スタート！」
・2022/12/30 19:48:00
「【年末おすすめ記事】今年も@aromaをご利用いただきありがとうございました！」
・2023/01/01 12:23:00
「【謹賀新年】福袋2023好評発売中」

このたびの誤配信による、お客様の個人情報の漏洩などはございません。
今後は同じことのないよう細心の注意を払う所存でございます。

引き続きアットアロマのご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

【本件についてのお問い合わせ先】
アットアロマオンラインストア
onlinestore@at-aroma.com

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