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INFO 2021/12/21

[オンラインストア]年末年始の商品発送および営業時間変更のお知らせ

2021年もアットアロマオンラインストアをご利用いただきありがとうございました。
誠に勝手ながら、下記の日程で冬季休業および営業時間を変更させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

>> 直営ストアの年末年始の営業についてはこちら

[冬季休業期間]
2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)
※2021年12月29日(水)は棚卸日となりますため、出荷業務は行っておりません。

■商品の発送について
<休業前の発送について>
2021年12月28日(火)まで
※2021年12月27日(月)16:00までのご注文が対象となります。

<休業後の発送について>
ご注文のお日にちによって発送日が異なります。
※福袋は2022年1月6日(木)より順次発送いたします。
※福袋以外の商品を同時注文の場合も、全てまとめてのお届けとなりますので、ご注意ください。

2021年12月27日(月)16:01以降~2022年1月4日(火)16:00までのご注文
 2022年1月5日(水)に発送予定

2022年1月4日(火)16:01以降~2022年1月5日(水)16:00までのご注文
 2020年1月6日(木)に発送予定

※最短でのお届けをご希望の場合は、日付指定なしでご注文ください。
※年末年始休暇をはさみますため、2022年1月4日、5日、6日(一部地域)のお届け指定日につきましてはご希望に沿えない場合がございます。
※ご注文が集中した際は、上記日程よりも発送にお時間をいただく場合がございます。
発送準備が整い次第、順次発送させていただきますのであらかじめご了承ください。
大変恐れ入りますが、予めご了承ください。
※大容量のオイル、オリジナルアロマなど、一部商品は受注生産のため通常商品よりも出荷までお時間をいただいております。あらかじめご了承ください。
※在庫切れの場合は随時、ご連絡させていただきます。

■お問合せについて
12月28日(火) 17:00以降にいただいたお問合せは、2022年1月4日(火)より順次対応させていただきます。
なるべく迅速に対応させていただきますが、お問い合わせが集中した場合、通常よりもご返答までにお時間をいただく可能性がございます。
あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。

【ギフト対応について】
個別のラッピングは承っておりません。
ギフトセットや、セルフラッピングにもお使いいただけるポーチなどもご用意しておりますのでご利用くださいませ。

・ギフトセット
・ギフトバッグ・ポーチ

■2022年1月7日(金)営業時間・受注締切時間の変更について
誠に勝手ながら、社内研修のため下記日程の営業時間を変更させていただきます。
また、時間変更に伴い受注の締切時間も変更させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

<日程> 2022年1月7日(金)
・営業時間 12:00まで
・受注締切 12:00まで

※2022年1月7日(金)12:00以降のご注文は、1月11日(火)の受付とさせていただきます。
※2022年1月11日(火)からは通常どおり16:00締切となります。
※出荷の集中が予想されますので、翌日以降の出荷となる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※直営ストアは通常通り営業いたします。